Менеджер по работе с клиентами (удаленно)
ООО Сайт Проджектс
от 30 000 до 70 000 руб. до вычета налогов
Требуемый опыт работы: 1–3 года
- ❗Работа БЕЗ ПОИСКА клиентов и БЕЗ холодных звонков, ТОЛЬКО ВХОДЯЩИЕ ЗВОНКИ❗
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
✔ З/П от 30000-70000 рублей в месяц;
✔ Подготовка в процессе работы;
✔ Работа на удаленной основе (фриланс)!
✔ График сменный
✔ Полное обеспечение программами для работы.
ФУНКЦИОНАЛ:
- Обработка входящих заявок.
- Консультирование клиентов по поисковому продвижению сайтов (SEO), оформление заявок.
- ❗ Никакого холодного обзвона (ТОЛЬКО ВХОДЯЩИЕ звонки)❗
ОТ ВАС:
- Грамотная и четкая речь, опыт общения с людьми, не конфликтность .
- УМЕНИЕ НАХОДИТЬ ОБЩИЙ ЯЗЫК С ЛЮДЬМИ!
- Опыт работы на данной должности является конкурентным преимуществом. РАССМОТРИМ КАНДИДАТОВ БЕЗ ОПЫТА НА КОНКУРСНОЙ ОСНОВЕ❗
Наш идеальный кандидат который ранее работал на таких должностях: менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам, диспетчер, секретарь, оператор call-центра, работал на дому.
ЕСЛИ ВЫ РАЗГОВАРИВАЕТЕ ВО СНЕ И НЕ МОЖЕТЕ ПРЕДСТАВИТЬ СВОЮ ЖИЗНЬ БЕЗ ОБЩЕНИЯ – ВЫ ВНЕ КОНКУРЕНЦИИ
Менеджер по разработке сайтов (проектный руководитель)
ООО Сайт Проджектс
от 30 000 до 150 000 руб. на руки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП.- ❗Работа БЕЗ ПОИСКА клиентов и БЕЗ холодных звонков, ТОЛЬКО ВХОДЯЩИЕ ЗВОНКИ❗
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
✔ З/П от 30000-120000 рублей в месяц;
✔ Подготовка в процессе работы;
✔ Работа на удаленной основе (фриланс)!
✔ График сменный
✔ Полное обеспечение программами для работы.
ФУНКЦИОНАЛ:
- Обработка входящих заявок.
- Консультирование клиентов по работам по разработке и доработке сайтов, оформление технических записок.
- ❗ТОЛЬКО ВХОДЯЩИЕ клиенты❗
ОТ ВАС:
- Грамотная и четкая речь, опыт общения с людьми, не конфликтность.
- Понимание из чего состоят сайты, этапов работ по разработке сайта с нуля.
- УМЕНИЕ НАХОДИТЬ ОБЩИЙ ЯЗЫК С ЛЮДЬМИ!
- Опыт работы на данной должности является конкурентным преимуществом. РАССМОТРИМ КАНДИДАТОВ БЕЗ ОПЫТА НА КОНКУРСНОЙ ОСНОВЕ❗
Наш идеальный кандидат который ранее работал на таких должностях: менеджер по разработке сайтов, менеджер продукта, проектный менеджер.
ЕСЛИ ВЫ РАЗГОВАРИВАЕТЕ ВО СНЕ И НЕ МОЖЕТЕ ПРЕДСТАВИТЬ СВОЮ ЖИЗНЬ БЕЗ ПРОЕКТНОЙ РАЗРАБОТКИ – ВЫ ВНЕ КОНКУРЕНЦИИ
Как выделиться на фоне других интернет-магазинов и пробиться в топ поисковой выдачи?
Выбор такого заголовка не случаен – наверняка многие владельцы коммерческих ресурсов заметили серьезное повышение конкуренции в последние 2 года.
Это связано с ужесточением конкуренции среди веб-студий, что повлекло падение цен на их услуги. Таким образом предприимчивые бизнесмены начали создавать собственные площадки для продажи. Они используют их как маркетинговый трамплин, визитку и фундаментальный инструмент повышения продаж.
Содержание статьи
- Из каких этапов состоит процесс оптимизации
- Как исследовать семантику конкурентов и за их счет расширить свое ядро
- Как модернизировать кампанию в контексте за счет соперников
- Как определить наиболее перспективные ключевые слова
- Итоги
В связи с этим повышается актуальность методов анализа конкурентов и выведения интернет-магазина в топ поисковой выдачи.
Из каких этапов состоит процесс оптимизации
Так как конкуренты — наша основная проблема, необходимо научиться использовать ее во благо. Сильные стороны такого подхода:
- заимствование свежих идей;
- получение нового опыта в создании необычных маркетинговых приемов;
- восполнение отсутствующей семантики;
- своевременное реагирование на агрессивные ходы соперников.
Соответственно, процесс оптимизации за счет конкурентов состоит из следующих этапов:
- выявление наиболее опасных соперников в поиске;
- анализ ключевиков конкурентов;
- заимствование упущенной семантики;
- анализ РРС-стратегии конкурентов;
- выявление удачных приемов в продвижении в контексте, их заимствование;
- мониторинг позиций соперников по наиболее актуальным ключевикам;
- выявление слабых мест в тактике продвижения конкурентов;
- использование полученных знаний и перспективных ключей для продвижения в топ.
Для упрощения мы сгруппируем процесс оптимизации интернет-магазина в 3 этапа:
- анализ и заимствование семантики конкурентов;
- модернизация РРС-стратегии с помощью идей соперников;
- выявление перспективных ключевиков и использование их в конкурентной борьбе.
Как исследовать семантику конкурентов и за их счет расширить свое ядро
Для поиска конкурентов и пополнения семантики за их счет используем сервис Serpstat.
Заходим на главную страницу, вводим адрес нашего домена (в нашем примере магазин настольных игр nastolki-spb.ru), и выбираем поисковую систему. Попадаем на страницу раздела “Суммарный отчет”. Переходим в модуль “SEO-анализ”, подмодуль “Конкуренты”.
Здесь представлены основные конкуренты нашего домена. Выбираем наиболее опасных по уровню релевантности, видимости в поиске, и количеству отсутствующих ключевиков:
Для заимствования семантики кликаем по цифре в столбце “Отсутствующих ключевых фраз” напротив соответствующего соперника. Экспортируем полученные слова с помощью кнопки “Экспорт таблицы”.
Альтернативный способ сбора отсутствующих ключевых фраз – в разделе “Сравнение доменов”. Он предоставляет возможность сравнить наш сайт с двумя магазинами-конкурентами. Для этого достаточно ввести их адрес или выбрать из списка.
Нажимаем кнопку “Сравнить”:
Получаем график пересечения семантических ядер. В нашем примере наибольшее ядро у конкурента hobbygames.ru. Он является источником наибольшего количества упущенных ключей. Достаточно много упущенной семантики и в составе ядра cardplace.ru.
Так как у нашего домена наименьшее количество ключей, то он обладает наибольшими перспективами роста семантики и ассортимента за счет соперников.
Как модернизировать кампанию в контексте за счет соперников
Переходим в модуль “РРС-анализ”, подмодуль “Конкуренты”. Выбираем релевантных конкурентов по количеству отсутствующих ключевых фраз и объявлений в контексте.
Аналогично со сбором семантики, переходим в раздел “Сравнение доменов”. Выбираем 2 сильных соперника и проводим анализ пересечения ключевиков в контексте.
В нашем случае РРС-стратегии нашего домена и конкурентов направлены на достижение различных целей. Поэтому они почти не имеют общих ключевых слов в контексте.
Впрочем, исследование РРС-кампаний этих соперников интересно для определения альтернативных перспектив развития сайта.
Переходим в раздел “Объявления”. Анализ текстов рекламных объявлений конкурентов – это оригинальные идеи для собственных рекламный кампаний. Анализируем лучшие из них, и те ключи, по которым сообщения могут появиться в поиске при запросе.
Экспортируем полученную информацию с помощью кнопки “Экспорт таблицы”:
Как определить наиболее перспективные ключевые слова
Чтобы получить максимум пользы за счет расширения семантики, необходим комплексный анализ позиций соперников по интересующим ключевикам.
Наша цель – выделить те ключевые фразы, по которым позиции интернет-магазина конкурента колеблются в поиске. Это слабые места в семантической оптимизации ресурса, поэтому они лучше всего подходят для прокладывания пути в топ SERP’a.
Выбираем нишевого соперника, который ранжируется в топ-10 по выбранным для мониторинга позиций ключам. Создаем проект: заходим в раздел “Список проектов”, нажимаем кнопку “Добавить проект”. Вводим адрес нашего домена и название проекта.
Нажимаем кнопку “Отслеживать позиции” и настраиваем мониторинг:
- вводим дополнительные домены для отслеживания или оставляем без изменений;
- определяем регион и поисковую систему.
- вставляем список ключевиков и тегируем их – в дальнейшем так проще анализировать тематический связанные фразы;
- определяем, насколько часто необходима проверка – ежедневно, раз в 3 дня или неделю;
- если работаем с коллегами – настраиваем доступы.
После получения результатов мониторинга, следует зайти в модуль “Мониторинг позиций”, раздел “Позиции”.
В этом разделе собрана общая информация по позициям – количество просевших, потерянных и выросших в поиске ключевых слов. Она позволяет оценить глобальный уровень оптимизации сайта-конкурента в поиске по искомым ключам.
Переходим в раздел “История”. Здесь картина несколько интересней – представлена история ранжирования сайта по конкретным фразам. Выделяем наиболее перспективные (те, которые часто прыгают по позициям), вкладываем в продвижение по ним максимум ресурсов.
Переходим в раздел “Конкуренты”, подраздел “История изменений позиций доменов”. Представленный график помогает оценить, насколько эффективными были действия оптимизаторов сайтов-конкурентов.
Необходимо отслеживать изменения доли соперников при проведении мониторинга их позиций. С помощью этой информации выявляем наиболее уязвимые и успешные интернет-магазины в поиске.
Итоги
Возрастающие количество интернет-магазинов создает потребность построения качественного подхода к продвижению площадки. Мы предлагаем вариант его реализации в следующих областях:
- сбор упущенной семантики;
- улучшение РРС-стратегии;
- выделение лучших для продвижения ключевиков.
Все сведения черпались из одного источника – конкурентов. Именно их позиции, объявления в РРС, семантическое ядро позволяет самосовершенствоваться и развиваться. В свою очередь, это дает возможность пробиться в топ поисковой выдачи.
Виды и формы продаж товаров и услуг | Онлайн (digital) и оффлайн
Виды и формы продаж
Up sale — продажа чего в более дорогом исполнении/более дорогого товара.
Cross sale — продажа из «другой области». То, в чем у клиента есть потребность и есть бюджет. То, что клиент все-равно купит, но в другом месте.
Down sale — продажа в более дешевой комплектации, с рассрочкой. Задача — активация тех, кто не купил бы по базовой цене.
Bundle sale — пакетные продажи по схеме «вместе — дешевле».
OTO (one time offer only) — активизирует желание купить «прямо сейчас». То, что даётся один раз, но прямо сейчас. Если готов купить сейчас — вперёд! “Купи сейчас со скидкой 50%”.
Flash sale — плавающая цена. “Тающая” скидка или “растущая” цена. Человек понимает, что цена будет «плавающей» и принимает решение.
Long tale (длинный хвост) — для клиентов с низким порогом доверия, которые купят много дешевых товаров. «Все по 1 доллару».
Upgrade level — привилегированный покупатель, VIP-зона, VIP; All exclusive — для тех, кто не хочет разбираться, а просто хочет купить самое дорогое и лучшее.
Применяем сразу — новая строчка в ком. предложении, дополнительный модуль на сайте, дополнительная фраза по телефону
Механики продаж
Ending mind — мышление с конца.
Супер фраза при продаже: “А давайте сразу запланируем конец и не будем думать о том, что есть сейчас”
Супер вопрос при продаже: «Что будет свидетельствовать о том, что наша встреча не прошла впустую»?
Одна из самых эффективных механик продаж: Максимальный принцип обобщения — поставить задачу в вакууме. В связи с тем, что “наши покупатели не могут платить”, “кто будет покупать” и “кто будет продавать”? Сколько человек должно купить продует, чтобы цель была достигнута? То есть забыть на время, что есть сейчас…
Как продавать цифровой продукт (онлайн)
Прежде всего надо расписать, как и сколько людей купят продукт
Далее есть то, что мы продадим сверху и то, сколько мы продадим дополнительно
- Сколько человек купит по фикс. цене?
- Что можем продавать по 50 долларов? Что по 20, а что по 1000 долларов?
- Умножаем ср. чек на кол-во покупателей
- Надо думать «в вакууме» без отсылки к «здесь и сейчас»
- Сколько должно быть покупок, чтобы достичь результата…
Далее создаём «offer» — предложение, которое обоснует то, почему клиенты должны купить ваш продукт
Онлайн продажи через сайт
- Lead magnit — продукт стоимостью ноль, даёт ценность прямо сейчас. Лёгкость, масштабируемость.
- Trip wire — продукт ценой 1-10 долларов, который заставит покупать сразу. То, за что клиенту придется заплатить. Например, супер-выгодная акция. Нужен, чтобы приучить клиентов к покупке. Это самостоятельный масштабируемый и очень ценный продукт. Легкий, дешевый, масштабируемый. Задача — перенести посетителя из посетителя в покупателя.
- Main product — основной продукт, основной поставщик вашей прибыли (30-50% прибыли) на котором делается основной заработок. Важный критерий — маржинальность и масштабируемость.
- Profit maximizer — то, что будет максимально выгодно купить. Продукт с максимальной маржой и прибылью. Максимально полезный продукт. Ориентация на самую платежную аудиторию. Всегда есть люди на покупку основного продукта. Есть те, кто готов купить прямо сейчас по максимальной цене. Те, кто может купить по более дешёвой цене и те, кто просто наблюдают, но помогают продавать
Return pay (тропинка возврата) — то, что клиенту будет комфортно покупать постоянно. Возможна подписная модель. Абонементные платежи. То, за что клиент готов платить постоянно.
Новый и современный функционал — сравнение лучших позиций за дату — ПОЗ
Продвинутый сервис съема позиций в поисковых системах (Яндекс и Google) обзавелся аналитическим функционалом, которого нет ни в одном из имеющихся популярных сервисов (rush-analytics, seobrain, allpositions). Новый функционал возник исходя из необходимости понять, какие запросы действительно болтаются (при наличии ядра в 3000 фраз сложно понять, какое слово падает, какое растет, т.к. во всех сервисах мы видим только процентное или абсолютное значение ТОПа и уже исходя из его изменения руками ищем упавшие запросы.
В любом случае, пришлось бы собирать большую таблицу в Excel’е с историей позиций и писать формулы, которые считают позиции, показывают лучшие. Магией Excel’я мы не обладаем, зато обладаем рукастым программистом.
Как использовать сервис
Вернуться к содержанию
- Заходим по адресу: http://pos2.siteprojects.ru/
- Переходим в раздел «проекты»
- Выбираем «Создать отчет лучших позиций (рел. стр.)»
- Настраиваем дату и жмем на кнопку выгрузки.
Шаг 1 — выбираем проект;
Шаг 2 — настраиваем диапазон выгрузки;
Как анализировать полученные данные
Выгрузка в формате xlsx — открываем Excel или через Google SpreadSheet.
Видим следующую картину:
Теперь мы сможем увидеть, какая была лучшая позиция и какая страница имела лучшую позицию за выбранный диапазон. Также справа есть колонка, которая подсвечивает, если запрос выпал из ТОП-10, то будет писать «BAD» и подсветит красным. Если запрос остался в ТОПе, то напишет «OK», если горит серым, то данных нет (нет рел.страницы или история по запросу не найдена).
К примеру рассмотрим на примере сайта edem-room.ru:
Запрос: кожаная куртка недорого
Лучшая позиция за период и URL: 4 позиция со страницей http://edem-room.ru/muzhskaya/muzhskie-kozhanie-kurtki/
Текущая позиция и URL: 31 позиция со страницей http://edem-room.ru/muzhskaya/muzhskie-kozhanie-kurtki/260216004.html
Сразу на лицо недостаточная релевантность и вес страницы с мужскими куртками. Напомним, что релевантные страницы Яндекс определяет самостоятельно. Мы же поможем ему исправив оптимизацию страниц с плохой позицией и заменив URL страницы в выдаче на ту, которая показала себя как лучшая за все время.
Что делать в результате анализа
Вернуться к содержанию
Собираем список страниц, у которых сильные различия при одновременном совпадении смены URL’а в выдаче. И начинаем работать над снижением релевантности плохих страниц и повышением релевантности продвигаемых страниц. Отличие этого сервиса в том, что он работает на пуле запросов в 5000 запросов, спокойно и корректно обрабатывая данные массивы.